Initiation au BPM
Suite à l’intérêt suscité par le séminaire BlueWorksLive vendredi dernier, je vous propose un résumé de cet atelier, ainsi qu’un didacticiel pour tester vous-même cet outil.
L'amélioration des processus est l'affaire de tous
De par son accès gratuit en mode SaaS, BlueWorks offre une entrée en matière idéale pour des directions métier souhaitant modéliser leur stratégie et les processus qui la sous-tendent.
BlueWorks Live est à la fois un outil de modélisation et un portail communautaire riche en informations sur le BPM : podcasts, démos, études de cas, sélection d’articles, forum de discussion animé par des experts de toutes industries, etc.. Pour accéder à cette connaissance, une simple inscription en ligne suffit.
Si un collaborateur a déjà ouvert un compte pour votre entreprise, vous serez incité à être invité par ce collègue (l’accès à BlueWorks Live est limité à un seul et unique enregistrement Entreprise). Si ce cas se présente, demandez une invitation à votre collaborateur déjà inscrit, ou créez un nouveau compte à partir d’une adresse mail personnelle.
Une fois votre inscription validée, je vous conseille de débuter par une consultation des cartographies existantes : un des points forts de BlueWorks Live est de vous éviter de démarrer d’une page blanche. Votre secteur d’activité est l’assurance ? Sélectionnez par exemple une cartographie sur la gestion des sinistres. Vous gagnerez du temps, et les modèles de stratégies et de processus déjà créés vous feront découvrir les meilleures pratiques en place chez les clients IBM du monde entier.
BlueWorks Live dispose d’une interface utilisateur intuitive, constituée d’espaces intégrant des widgets : tableaux de bord, administration de l’état des processus, design et conception, etc.
La création d’une carte de stratégie se réalise comme dans un outil de Mind Mapping (j’ai Mind Manager en tête, on retrouve la même simplicité). SWOT, Objectifs, Actions, Mesure : à vous de jouer pour ajuster une cartographie adaptée à votre entreprise.
BlueWorks Live gère des autorisations d’édition avec d’autres collaborateurs : utiliser cet outil en équipe favorise bien sûr la détection d’optimisations.
Afin de vous familiariser avec l’interface je vous propose de suivre ce didacticiel, que nous avons déroulé lors de l’atelier.
Les résultats de vos travaux sont exportables en format powerpoint.
Et si vous souhaitez aller plus loin, mettre en oeuvre l’exécution des processus modélisés, BlueWorks Live est évidemment compatible avec la suite IBM BPM.
BlueWorks Live permet de s’essayer au BPM avant de passer au choses sérieuses.
N’hésitez pas à me poser des questions pour en savoir plus.
Study Tour SOA à Hursley
Départ ce matin de l’aéroport du Bourget – direction Laboratoire de développement IBM à Hursley.
Accompagné d’un Distinguished Engineer IBM et de 20 clients, nous avons été accueilli par Andrew Bainbridge – Directeur du Développement ESB et WebSphere MQ – et par son équipe (sous un temps pluvieux, évidemment !).
Les experts des Labs IBM d’Hursley ont fait un focus sur la mise en oeuvre d’un ESB et sur la gouvernance de services. Objectifs : réduire les coûts de maintenance et répondre avec toujours plus d’agilité aux besoins métier.
La vision stratégique d’IBM sur ces sujets est concentrée dans cette présentation d’introduction.
Happy customers!
Edit au lendemain de cet événement : IDC prédit que le SOA va croître en revenu de 25% d’ici 2013.
Le cloud est aujourd’hui le nouveau buzzword et les gains attendus seront bien réels. Mais comme l’affirmait l’analyste Gartner Yefim Natis récemment, les clés du succès du cloud computing reposent sur une bonne architecture orientée services.
SOA is back 
Gestion des Processus Métier (BPM) : peut-on encore s’en passer ?
Les organisations sont aujourd’hui confrontées à une concurrence à l’échelle mondiale, une réglementation accrue et une économie en difficulté. Les interactions s’intensifient entre employés, clients, partenaires et fournisseurs. Les entreprises doivent répondre à ces challenges en devenant plus agiles et adaptables – tout en réduisant les coûts. Vous avez dit impossible ?
Trop souvent, des processus métier rigides et « en silo » freinent la capacité de répondre en temps voulu aux demandes du marché. L’étude IBM CEO Study publiée en 2009 a montré que 97% des dirigeants estiment que leur entreprise n’a pas atteint le niveau d’excellence visé pour leurs processus, ce qui impacte leur situation financière. Les employés estiment quant à eux connaître des difficultés à entrer en relation avec la bonne personne au bon moment et passent à côté d’informations et d’opportunités utiles à leur travail
Dans ce contexte il parait nécessaire de mettre en oeuvre de nouvelles façons de travailler, à l’aide de nouveaux outils.
